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Conditions de Remboursement

Les clients recevrons un remboursement complet si l’annulation est effectuée 48 heures avant la date de la visite, du jeu ou de l’activité.
Les clients recevrons également un remboursement complet au cas où la visite guidée serait annulée par Portours pour des circonstances imprévues. Contactez-nous par téléphone ou par email pour demander l’annulation de votre visite. Aucun remboursement ne sera proposé si le client n’est pas présent au point de départ à l’heure indiquée.

Conditions Requises

Afin de pouvoir prétendre à un remboursement vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Nous contacter minimum 48 heures avant la date de la visite, du jeu ou de l’activité en nous envoyant un email à info@portours.eu ou en nous appelant par téléphone ou sur Whatsapp au +351 920 153 047.

Si les conditions ci-dessus nous sont pas remplies, aucun remboursement sera possible.

Services Additionnels

Veuillez noter que les services additionnels, travail personnalisé ou support technique ne sont pas remboursables.

Contactez-nous

Si vous avez toute question sur nos conditions de remboursement, merci de bien vouloir prendre contact avec nous.

Mis à jour : 21 Février 2019[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]